يقدم القطاع الصحي في سلطنة عمان مختلف الخدمات الصحية في جميع المؤسسات الصحية الحكومية والخاصة للمرضى بدون تمييز، ويعترف بحقوق المرضى وذويهم في أثناء تلقيهم الخدمات الصحية. وجميع العاملين في المؤسسات الصحية ملتزمون بتقديم خدمات صحية وطبية ذات مستوى عال من الجودة، مع الالتزام بأخلاقيات مهنة الطب. وإيمانا بأن الرعاية الجيدة تبنى على أساس شراكة بين المرضى والقطاع الصحي، فإن القطاع الصحي يتوقع من جميع المرضى وذويهم تحمل واجباتهم التي يفترض أن يلتزموا بها لتحقيق ذلك.
رسالة الوثيقة
الالتزام بأعلى المعايير المحلية والدولية لجودة الرعاية الصحية الشاملة. وبما يلبي احتياجات وتوقعات المرضى وذويهم وكافة فئات المجتمع.
أهداف الوثيقة
الوثيقة تلخص لكم كأفراد الحقوق التي تتمتعون بها عند الوصول إلى مواقع الرعاية الصحية والواجبات التي تلتزمون بها من أجل تحقيق رعاية صحية متكاملة فالوثيقة:
- تراعي احتياجاتكم.
- تجعلكم أكثر مسئولية في الحفاظ على صحتكم عبر المشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة بحالتكم الصحية.
- تجعلكم أكثر اطلاعا على سير علاجكم.
- ضمان حقكم في الحصول على أفضل خدمة صحية بكافة السبل المتاحة وبطريقة تصون كرامتكم وتحفظ خصوصياتكم.
- تعطيكم الحق في إبداء الرأي أو تقديم ملاحظات أو تقديم شكوى بشأن العناية الطبية التي تتلقونها بدون المساس بحقوقكم كمتلقين للخدمات الصحية.
الوثيقة الوطنية لحقوق وواجبات المرضى 